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FAQ
- Como é o licenciamento do GO-Global?
O GO-Global é comercializado como licença perpétua por usuário concorrente, sendo assim, não há licença para o servidor, somente para os usuários.
Há dois tipos de licença do GO-Global, a Full e a Named:
Licença Perpétua: Sua empresa comprará o produto e poderá utiliza-lo por tempo indeterminado. No valor das licenças está incluso 12 meses do Contrato de Manutenção.
Usuário Concorrente: O número necessário de licenças é igual ao número de usuários conectados “ao mesmo tempo” em seu servidor. Diferentemente do licenciamento por equipamento do Terminal Service (Microsoft) o GO-Global calcula somente o número de acessos simultâneos.
- Qual é a diferença entre as licenças Named e Full?
a) Application Named: Licença que permite publicação de uma única aplicação (podem ser mais de um executável, contanto que pertençam a um único software).
O investimento necessário para aquisição das licenças Named é inferior comparado as licenças Full.
b) FULL: Licença sem limite de aplicações para publicação.
- O que está incluso no Contrato de Manutenção?
Esse serviço além de incluir o Suporte Técnico pela equipe da Elosoft, de Segunda a Sexta-feira das 08:30h às 18:00h através de fone, e-mail, skype e acesso remoto, inclui também a Atualização Tecnológica, ou seja, recebimento de todas as novas versões do produto lançadas pela Graphon.
- Como é realizada a renovação do contrato de Manutenção?
A renovação é OPCIONAL.
12 meses após a compra dos produtos o Depto. Financeiro da Elosoft entrará em contato com sua empresa oferecendo a renovação do contrato de manutenção.
Diferentemente do Terminal Service que cobra o valor integral das novas versões, a renovação do GO-Global é somente uma fração do valor investido na contratação das licenças.
- Por que o GO-Global não precisa das licenças TS CAL (Terminal Service)?
Primeiramente porque o GO-Global tem seu próprio protocolo de comunicação chamado RXP (RAPID X PROTOCOL), portanto não utiliza o RDP (REMOTE DESKTOP) da Microsoft. Outro motivo da não necessidade das licenças TS é o fato do GO-Global publicar somente as aplicações e não o Desktop de seu servidor.
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